Platba a doručení

Balíčky karet se platí online. Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate, kterou provozuje Comgate, a.s., licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky. Balíčky prodává David Konečný (údaje v obchodních podmínkách).

Jak platba probíhá

  1. Ve hře nebo na úvodní stránce klepneš na zamčený balíček nebo na sadu a otevře se nabídka s cenou.
  2. Zaškrtneš souhlas s okamžitým zpřístupněním balíčku a objednávku odešleš tlačítkem „Objednat a zaplatit“ s cenou.
  3. Zaplatíš kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay přímo v nabídce, nebo na zabezpečené platební stránce Comgate, kde je i platba tlačítkem banky. Platbu potvrdíš ve své bance (3D Secure).
  4. Jakmile platba projde, balíček se ti hned odemkne a e-mailem ti přijde potvrzení.

Údaje karty zadáváš jen do formuláře Comgate a k nám se nikdy nedostanou.

Platební metody

Cena a měna

Ceny jsou v korunách českých a jsou konečné. Prodávající není plátce DPH, takže se k nim žádná daň nepřičítá. Za platbu ani za doručení nic dalšího neplatíš. Doklad o každé platbě najdeš na stránce Účet.

Doručení

Balíček se doručuje elektronicky: odemkne se ve tvém účtu hned, jak nám Comgate potvrdí platbu, a zůstane tam. Hraješ ho na každém zařízení, kde se přihlásíš. Nic se neposílá poštou a za doručení se nic neplatí.

Odstoupení a reklamace

Balíček se odemyká hned po zaplacení s tvým souhlasem, a tím právo od smlouvy odstoupit zaniká. Kdyby balíček nefungoval nebo neodpovídal popisu, reklamaci vyřídíme do 30 dnů a peníze se případně vracejí stejnou cestou, jakou jsi platil(a). Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách. Se vším, co se týká objednávky nebo balíčku, se obracej na nás: info@hrajkarticky.cz, +420 774 158 774.

Kontakt na platební bránu

S dotazy nebo reklamacemi, které se týkají samotné platby, se můžeš obrátit i přímo na:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267